市文化和旅游局問政平臺

貫徹執行國家和省有關旅游業發展的方針、政策和法規，擬定全市旅游業發展的政策規定并監督實施。

擬定并指導實施全市旅游業發展規劃、計劃；組織、開展旅游業的對外宣傳和重大促銷活動；組織、指導重點旅游產品的開發。

培育和完善全市旅游市場，研究擬定全市旅游市場開發規劃及措施并組織實施；指導各縣市區旅游工作。

負責全市旅游資源普查工作；指導重點旅游區域的規劃開發建設；引導全市旅游業利用外資和社會投資工作；負責全市旅游統計工作；指導全市旅游信息網建設。

貫徹執行國家、省各類旅游景區點、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準、服務標準；負責經營國際旅游業務的旅行社（公司）的審核、申報工作；負責各縣市區內國內旅行社的審批工作；組織和指導旅游設施定點工作；指導旅游度假區和其他重點旅游建設項目的實施。

貫徹執行國家有關出國旅游和赴香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣地區旅游及邊境旅游政策；負責外國和香港特別行政區、澳門特別行政區、臺灣地區在我市開設旅游機構的 監督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。

監督實施國家、省有關旅游從業人員的職業資格制度和等級制度；指導和組織旅游教育培訓工作。